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“安全出行,信任护航” ,五一节假日山东平安产险为您保驾护航

信息来源:新浪新闻     时间:2019-4-30 18:56:00     阅览:618人次
原标题:“安全出行,信任护航” ,五一节假日山东平安产险为您保驾护航

  “全员护航”为您保驾护航

  五一节假日期间,山东平安产险针对人流量密集的景区、高速公路设置12处护航站点,并制定快赔服务方案。深化落实“放管服”工作要求,提供在线定责及快处快赔服务,为广大车主提供道路救助、沿途帮助、事故快处等服务,减免五一高峰事故的理赔流程和手续,为五一出行车主保驾护航。
 
  理赔服务再升级
  山东平安持续推进“信任赔”服务
  2019年,山东平安产险持续坚持“以客户为中心”的服务理念,不断创新理赔新服务,加大理赔服务转型,依托集团大背景下,在全国上线颠覆传统车险理赔模式的服务“信任赔”。“信任赔”打破了客户与保险公司的信任壁垒,将车险服务带到了全新的高度,这标志着平安车险真正将处理理赔、管理理赔的主动权交给车主。
 

  “信任赔”简单来说,就是通过AI和大数据的画像,为广大“安全驾驶”的车主,平安提供车险理赔信任额度,当保险事故发生后,在信任额度范围内,车主可以通过“平安好车主”APP进行自主理赔。
 

信任赔是什么,主要特点有哪些

  1、信任赔是什么

  通过人工智能和大数据技术,综合测评车主驾驶习惯、交通违章以及车辆维修记录等多个维度,实现一人一车一额度,在信任额度内车主可自主理赔。
  2、车主自主理赔

  在平安授信理赔信任额度范围内的案件,车主可通过“平安好车主”APP进行图片智能定损,或在线专家指导定损,再上传照片,即可拿钱结案。
  3、安全驾驶提升理赔信任度

  通过互联网和移动端分享传播安全驾驶行为、安全驾驶公益捐赠、邀请好友助力等,可以持续提升平安车险理赔信任额度。
  4、信任理赔额度智能授予

  结合广大车主的驾驶习惯、交通违章、车辆出险次数等数据,对车主进行建模智能画像评分,一人一车一额度。
  5、车险理赔四大服务承诺

  (1)理赔员到达现场限时服务;
(2)足额质保修车承诺;
(3)赔款限时到账、理赔全程专属陪伴承诺;
(4)为出险客户提供更优质的服务体验。

  五一护航站点地址:城市(全称)护航站点名称具体地址泰安泰安西高速护航站山东省泰安市岱岳区泰安西高速出口济南市莱芜区莱芜东高速出口护航站莱芜区汇源大街莱芜东收费站德州德州北护航点京福高速德州北出口枣庄滕州北高速口护航点山东市枣庄市滕州北高速口广饶广饶县护航站广饶县迎宾路以北、民安路以东恒丰大厦A座滨州滨州高速服务区护航点滨州服务区东营南二路高速口护航站G18荣乌高速东营南收费站出口聊城聊城市区护航站济聊高速聊城东收费站济南济南西高速护航站济南市经十西路济南西高速口济南济南东高速护航站济南市经十东路济南东高速口济宁济宁东外环护航站济宁市任城区济阳线高速口菏泽日东高速菏泽互通立交口人民路北段日东高速菏泽互通立交口高速收费站
  安全驾驶
  上平安好车主APP
  领信任额度
  享理赔服务

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